Retourbeleid

OpenSupply levert alleen aan bedrijven en niet aan particulieren.
Daarom zijn wij niet verplicht u het herroepingsrecht aan te bieden zoals dit geldt voor particulieren.

Wij willen graag wel dat u tevreden bent met uw bestelling.

Retouren kan echter alleen in de volgende gevallen:
- u heeft het artikel ontvangen
- het artikel is beschadigd
- u reclameert ons altijd vooraf per mail, [email protected], binnen 5 werkdagen u het artikel heeft ontvangen
- bij foute en/of artikel artikelen wordt altijd selectie deze te vervangen door de juiste en/of onbeschadigde artikelen
- mocht dit niet gebeuren dan wordt er met u overlegd van wij u een tegoedbon sturen van het aankoopbedrag aan u terugstorten.

Het kan zijn dat wij u in een voorkomend geval om gedetailleerde documentatie en onderbouwing vragen.

Lees hier onze algemene voorwaarden.